Comment pouvons-nous vous aider ?

Pourquoi TicketSwap me demande mon numéro de sécurité sociale ?

Cela fait partie de notre responsabilité dans le cadre de la nouvelle réglementation “Know Your Customer” (KYC). Celle-ci exige certaines informations lors du versement des fonds. Puisque TicketSwap transfère de l’argent d’une personne à une autre, la loi nous oblige à prendre certaines précautions et par conséquent, nous avons besoin parfois d’informations supplémentaires.




Que se passe t-il si je ne communique pas cette information ?


Tous les paiements seront bloqués. Tu ne recevras pas ton argent tant que nous n’aurons pas cette information hélas.




Comment TicketSwap sauvegarde mes informations/mes datas ?


Ces informations sont utilisées uniquement à des fins de vérifications et ne sont pas sauvegardées.




Que fait TicketSwap des mes informations/mes datas ?


Nous transférons ces informations à notre fournisseur : Stripe. Stripe est un organisme bancaire et est autorisé par la loi, à effectuer des vérifications dans le cadre de la réglementation “Know Your Customer” (KYC).

Est-ce que cela a répondu à votre question?