Comment pouvons-nous vous aider ?

Est-ce que la vente privée que j'ai reçu est légitime?

Nous voyons de plus en plus de fraudeurs qui essaient d'utiliser notre nom pour inciter les gens à «acheter» des billets via un faux e-mail et un faux site TicketSwap.


Ces fraudeurs envoient un e-mail contenant un lien de paiement, une demande de paiement ou un lien menant à faux site (site mirroir) TicketSwap.


Après avoir payé,  vous ne recevrez pas d'e-mail de confirmation d'achat et vous ne recevez pas de billet.Ces faux  e-mails proviennent  souvent d'adresses e-mail qui ressemblent aux nôtres, telles que:
online@tickeswapsupport.fr
ticketswap@signin-support.services
info@ticketswap.online

Assurez vous que vous êtes bien sur le site de TicketSwap ou sur notre application.
- Le site commence donc par www.ticketswap.com ,  www.ticketswap.fr , ww.ticketswap.be www.ticketswap.ch
- Nous n’utilisons pas les emails pour la vente de billets, uniquement pour communiquer des informations importantes
- Le paiement d'une vente privée TicketSwap se fait toujours sur notre site ou application si vous ête redirigé vers un autre site lors de paiement il s'agit d'une arnaque.
- Assurez vous toujours que l’adresse email de l’expéditeur soit bien la notre soit: info@ticketswap.com ou info@ticketswap.fr

Si vous n’êtes pas sûr de l’email que vous recevez, transférez le à notre Service Client pour que nous puissions vérifier la validité du message. Vous pouvez joindre notre service client par email à info@ticketswap.fr ou chat www.ticketswap.fr

Est-ce que cela a répondu à votre question?