Comment pouvons-nous t'aider ?

    Est-ce que l'achat d'un billet sur TicketSwap est sécurisé ?

    Oui. Et nous aimerions te dire pourquoi :

    Nous vérifions tous les acheteurs et tous les vendeurs 🔍
    TicketSwap à pour but de faciliter des échanges sécurisés entre vendeurs et acheteurs. Pour rendre TicketSwap aussi sûr que possible et par soucis de sécurité, tous les vendeurs sont tenus de se connecter via leur compte Facebook. Ainsi, tous les acheteurs potentiels peuvent voir le nom, le nombre d'amis et la photo de profil du vendeur. Cela permet aux acheteurs de déterminer si un vendeur est crédible ou non. Nous affichons également le nombre de billets que l'utilisateur à déjà vendu sur TicketSwap. Ces mesures devraient aider à dissuader les revendeurs malhonnêtes et arnaqueurs d'utiliser TicketSwap. 

    Nous vérifions tous les billets🕵️‍
    Nous vérifions les billets électroniques téléchargés de plusieurs façons (emplacement, prix, dates correctes, etc.). Nous vérifions tout ceci dès que possible une fois qu'un billet électronique est téléchargé sur notre serveur. En outre, tous les codes à barres des billets téléchargés sont vérifiés pour éviter les doubles ventes sur TicketSwap.

    Notre équipe au Support est ravie de t’aider 🤝
    Les acheteurs peuvent évaluer les vendeurs après l'événement. Si le billet électronique est, a été ou semble être invalide, TicketSwap te guidera et te mettra en contact direct avec ton vendeur, par le biais d’une discussion modérée, afin de trouver une solution à l'amiable. Mais ne t’inquiètes pas, dans 99,5% des cas, tout se passe comme sur des roulettes. En cas de fraude, le vendeur sera définitivement exclu et banni de TicketSwap et nous effectuerons ton remboursement. Les informations relatives aux vendeurs (nom, numéro de compte bancaire, numéro de téléphone, courrier électronique, etc.) sont également connues de nos services. Dès lors, une personne mal intentionnée n'a aucun intérêt à passer par TicketSwap puisque nous disposons de toutes ses coordonnées et pouvons signaler la fraude aux autorités en cas de problème.

    Secure Swap
    Secure Swap signifie qu'un ticket vendu est rendu invalide et que l'acheteur reçoit un ticket complètement nouveau avec un code barre unique. De ce fait, l’acheteur est à 100% sûr que le ticket est valide et qu'il n'a pas été utilisé auparavant. Cela est rendu possible grâce aux partenariats que l’on a avec certaines organisations et compagnies de billets. Sache que nous travaillons très dur afin que Secure Swap soit bientôt disponible pour l’ensemble de nos évènements. Pour plus d'informations concernant Secure Swap, clique ici

    Plus de 4 300 000 utilisateurs satisfaits dans plus de 20 pays différents !

    Anne

    Pratique et rapide pour le last minute

    Mohamed

    Très rapide, et surtout fiable !

    Pasquale

    Donne ton avis sur TicketSwap (facultatif)

    Klm

    Il serait encore mieux de pouvoir inscrire son vrai nom et prénom sur les tickets si possible.

    Yann

    Ça m’a sauvé d’un concert dont je m’en serai voulu de ne pas y être allé !

    Manel

    le billet marchait parfaitement

    Caterina

    Tout ok, bien entrée au conceert :)

    Cécile

    Indispensable ! Je ne rate plus aucun concert

    Romain

    C'est quand même bien pratique

    Melissa

    Première expérience sur le site et très contente ! Je recommande 😊

    Cesar Henrique

    Aucun souci Le concert s'est bien passé

    Frederic

    Très bien rapide, sécurise et prix de vente attractif. Rock en Seine 2019

    Elise

    Très bonne idée. Et très bon site. Facile d'utiliser.

    clement

    Aucun soucis le billet a parfaitement fonctionné.

    Lise

    Le site est très facile d'utilisation et m'a permis d'assister à un événement complet.

    Jules

    Rajouter la possibilité de faire des offfes !!!

    Fabien

    Dépanne bien quand c'est sold Out...

    Donovan

    Au top application très fiable

    Maximilien

    Simple et rapide. Transaction sécurisée. 👍

    catherine

    Super efficace et sécurisé. Génial

    Anne

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