Comment pouvons-nous t'aider ?

    Est-ce que l'achat d'un billet sur TicketSwap est sécurisé ?

    Oui. Et nous aimerions te dire pourquoi :

    Nous vérifions tous les acheteurs et tous les vendeurs 🔍
    TicketSwap à pour but de faciliter des échanges sécurisés entre vendeurs et acheteurs. Pour rendre TicketSwap aussi sûr que possible et par soucis de sécurité, tous les vendeurs sont tenus de se connecter via leur compte Facebook. Ainsi, tous les acheteurs potentiels peuvent voir le nom, le nombre d'amis et la photo de profil du vendeur. Cela permet aux acheteurs de déterminer si un vendeur est crédible ou non. Nous affichons également le nombre de billets que l'utilisateur à déjà vendu sur TicketSwap. Ces mesures devraient aider à dissuader les revendeurs malhonnêtes et arnaqueurs d'utiliser TicketSwap. 

    Nous vérifions tous les billets🕵️‍
    Nous vérifions les billets électroniques téléchargés de plusieurs façons (emplacement, prix, dates correctes, etc.). Nous vérifions tout ceci dès que possible une fois qu'un billet électronique est téléchargé sur notre serveur. En outre, tous les codes à barres des billets téléchargés sont vérifiés pour éviter les doubles ventes sur TicketSwap.

    Notre équipe au Support est ravie de t’aider 🤝
    Les acheteurs peuvent évaluer les vendeurs après l'événement. Si le billet électronique est, a été ou semble être invalide, TicketSwap te guidera et te mettra en contact direct avec ton vendeur, par le biais d’une discussion modérée, afin de trouver une solution à l'amiable. Mais ne t’inquiètes pas, dans 99,5% des cas, tout se passe comme sur des roulettes. En cas de fraude, le vendeur sera définitivement exclu et banni de TicketSwap et nous effectuerons ton remboursement. Les informations relatives aux vendeurs (nom, numéro de compte bancaire, numéro de téléphone, courrier électronique, etc.) sont également connues de nos services. Dès lors, une personne mal intentionnée n'a aucun intérêt à passer par TicketSwap puisque nous disposons de toutes ses coordonnées et pouvons signaler la fraude aux autorités en cas de problème.

    Secure Swap
    Secure Swap signifie qu'un ticket vendu est rendu invalide et que l'acheteur reçoit un ticket complètement nouveau avec un code barre unique. De ce fait, l’acheteur est à 100% sûr que le ticket est valide et qu'il n'a pas été utilisé auparavant. Cela est rendu possible grâce aux partenariats que l’on a avec certaines organisations et compagnies de billets. Sache que nous travaillons très dur afin que Secure Swap soit bientôt disponible pour l’ensemble de nos évènements. Pour plus d'informations concernant Secure Swap, clique ici

    Plus de 3 600 000 utilisateurs satisfaits dans plus de 20 pays différents !

    Ophelia

    Bon service client Je recommande pour la vente ou l'achat d'un billet

    NaNa

    site pour achat/vente fiable et super équipe au centre de relation client

    Marie

    Trop top ! Trop pratique ! Trop sécur' ! Trop tout !

    Céline

    Une première expérience concluante sur cette application ! C'est très pratique !

    Joséphine

    Facile à utiliser et hyper rapide, ça m'a bien aidée à trouver un billet à la dernière minute!

    Nicolas

    Jusqu'ici jamais eu de mauvaises surprises ;)

    Francesco

    Très bon service pour tout un chacun

    Pierre

    Yeah Yeah Yeah ! Trop pratique depuis toujours ! :)

    Alix

    Facile, pratique et sure grâce au secureswap !!

    Mansour

    Très bien si ça fonctionne à chaque fois. En cas de problème ce serait la catastrophe...

    Jerome

    Superbe appli, elle depanne vraiment comme il faut

    Eric

    super rapide ! efficace ! bravo Ticketswap !!

    Luc

    Un service efficace ! Paiement rapide, et j’ai fait plaisir à quelqu’un !

    Marc

    Efficace et efficient. Le principal quoi !

    Christina

    Super appli pour acheter ou revendre des billets électroniques en toute sécurité .

    Camille

    Très simple de supprimer une annonce merci !

    Patricia

    Site très pratique, facile, et sécurisé. J'ai déjà vendu et acheté des tickets, sans problèmes !

    Dominique

    Super pratique. Rapide et simple à utiliser. J'ai pu vendre mes billets en quelques jours.

    Kentin

    excellent site de revente simple et efficace

    Julia

    Rapide et sécurisé, jamais déçue

    Ophelia

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