Comment pouvons-nous t'aider ?

    Est-ce que le vendeur peut imprimer le billet et aller à l'événement?

    Techniquement, c’est possible car il possède également le billet original. C'est l'inconvénient des billets électroniques, quelque soit la plateforme de revente utilisée. Heureusement il est très peu probable que cela arrive sur TicketSwap. En effet, une personne mal intentionnée n'a aucun intérêt à passer par TicketSwap puisque nous disposons de toutes ses coordonnées et pouvons signaler la fraude aux autorités en cas de problème.

    Dans les rares cas où une fraude est survenue, nous avons toujours été en mesure de contacter le vendeur, de de le bloquer de la plateforme et de déposer un rapport de plainte à la police.Encore une fois, il est très peu probable que cela arrive mais si par exemple, le vendeur a fait une erreur dans son annonce (mauvaise catégorie, mauvais billet), nous mettons tout d’abord en place une discussion que nous modérons entre l’acheteur et le vendeur pour tenter de trouver une solution à l’amiable. Pour le reste, tout se passe comme sur des roulettes !

    Garde en tête que tout ce qui a été dit précédemment ne s'applique pas aux événements pour lesquels nous avons l’option Secure Swap. L’option Secure Swap signifie qu'un billet vendu est invalidé et que l'acheteur reçoit un billet totalement nouveau et unique. Si tu souhaites en savoir plus sur Secure Swap, c’est par ici.

    Plus de 2.900.000 utilisateurs satisfaits dans plus de 20 pays différents !

    Shane

    Super site ! Pratique, sérieux. Le service client est excellent

    Pierrick

    La boooooombe merci fiable et secure !

    Diane

    Cool app et super utile?ps comment gagner-vous des sous? Les commissions?

    Magali

    EXCELLENT SERVICE8 Surtout qd on veut récupérer un event qui nous tient à coeur.

    Kévin

    Au Top, jamais eu de problèmes !

    Nina

    Site très complet, rapide et fiable pour l'acheteur

    Benjamin

    C'est un site très bien fait et surtout très sûr. Je recommande.

    sotheavy

    Site très efficace, billet vendu en 2 minutes !

    Francois

    achat d'un billet avec 0 souci !

    ALEXANDRE

    Au top! vente réalisée simplement et paiement tres rapide :) Je recommande à fond

    Naly

    Toujours aussi satisfaite. Autant vendeuse qu'acheteuse. Trop facile avec Ticketswap. Merci!

    Joey

    1er achat de billet pour moi et pas le dernier !!! Au top

    Nicolas

    nickel. ça marche bien et c est cool. bisous.

    Audrey

    Vente rapide. C'est super pratique !

    Amaury

    Super. Flexible et réactif. Thanks!

    Manon

    Billets vendus en 41 secondes ! Expérience très positive.

    Valentin

    Je passe régulièrement par TicketSwap, je n'ai jamais été déçu et je fais des économies! :)

    Romain

    Très bien, j'ai acheté un billet (Sziget festival) et il a fonctionné !

    Romain

    MERCIIIIIIIIIII TICKET SWAP AU TOP !!!! soulagement intense

    Manon

    Tout s'est bien passé, je reviendrai sur le site :)

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