Comment pouvons-nous t'aider ?

    Est-ce que le vendeur peut imprimer le billet et aller à l'événement?

    Techniquement, c’est possible car il possède également le billet original. C'est l'inconvénient des billets électroniques, quelque soit la plateforme de revente utilisée. Heureusement il est très peu probable que cela arrive sur TicketSwap. En effet, une personne mal intentionnée n'a aucun intérêt à passer par TicketSwap puisque nous disposons de toutes ses coordonnées et pouvons signaler la fraude aux autorités en cas de problème.

    Dans les rares cas où une fraude est survenue, nous avons toujours été en mesure de contacter le vendeur, de de le bloquer de la plateforme et de déposer un rapport de plainte à la police.Encore une fois, il est très peu probable que cela arrive mais si par exemple, le vendeur a fait une erreur dans son annonce (mauvaise catégorie, mauvais billet), nous mettons tout d’abord en place une discussion que nous modérons entre l’acheteur et le vendeur pour tenter de trouver une solution à l’amiable. Pour le reste, tout se passe comme sur des roulettes !

    Garde en tête que tout ce qui a été dit précédemment ne s'applique pas aux événements pour lesquels nous avons l’option Secure Swap. L’option Secure Swap signifie qu'un billet vendu est invalidé et que l'acheteur reçoit un billet totalement nouveau et unique. Si tu souhaites en savoir plus sur Secure Swap, c’est par ici.

    Plus de 3.400.000 utilisateurs satisfaits dans plus de 20 pays différents !

    Dominique

    Super pratique. Rapide et simple à utiliser. J'ai pu vendre mes billets en quelques jours.

    Kentin

    excellent site de revente simple et efficace

    Julia

    Rapide et sécurisé, jamais déçue

    Kévin

    très satisfait jusqu'à présent !

    Artiges

    Quand tu arrives à être le 1er sur la notification de billet ...ça roule tout seul !

    Rabhe

    Very efficient platform and easy to use

    Foolish

    Super appli elle m’a changé ma vie pour les sorties :)

    clément

    Je découvre la solution, depuis des années que je vais en concert j'attends un outil comme ça !

    Clément

    vraiment cool, j'espère trouver une place pour le concert ! (60€)

    Raphael

    Merci pour cette réactivité et résolution du litige suite a ce malentendu.

    François

    Toujours très content du services :)

    Geoffroy

    Super service ! Très pratique pour les concerts "sold out"

    Jordan

    Rapide et pratique. Première expérience positive !

    Carl-Eric

    très bonne appli, sûre, efficace, très honnête pour les frais de service. A recommander !

    Christelle

    Je recommande ce site. Très satisfaite.

    Don

    Super ! tout à fonctionné comme sur des roulettes ! 👍

    Michael

    service top. Tickets vendus rapidement sans accros :)

    Estelle

    acheté 3X des billet et toujours satisfaite!

    Alyssa

    Super site, de confiance, merci

    Amal

    Hyper utile pour les décisions de last minute.

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