Comment pouvons-nous vous aider ?

Je n'arrive pas à me connecter !

Il s'agit très probablement d'un "plugin", d'une "extension" ou d'un "anti virus" qui bloque la connection entre TicketSwap et Facebook. Lorsque ton navigateur utilise des extensions tel que "DoNotTrackMe", "Ghostery" ou bien "Avast" par exemple, Facebook va automatiquement être bloqué. Par conséquent, vérifies tes extensions pour voir si elles ont été conrrectement configurées.

Problèmes courants

La liste suivante contient quelques exemples d'extensions et de programmes antivirus qui peuvent être responsables de la plupart des problèmes:

  • Do Not Track Me
  • Ghostery
  • Avast
  • AdBlocker

Désactiver les extensions Google Chrome

  • Parcours chrome://extensions.
  • Vérifies notre liste d'extensions pouvant causer des problèmes de navigation.
  • Décoche la case juste en face de "Activé" pour désactiver une extension.

ou:

  • Parcours chrome://plugins/.
  • Vérifies notre liste d'extensions pouvant causer des problèmes de navigation.
  • Décoche la case juste en face de "Activé" pour désactiver un plugin.

Désactiver les Add-ons Firefox

  • Clique sur le menu Firefox et parcours Add-ons.
  • Parcours Extensions ou Apparences et/ou Plugins.
  • Regarde si la liste contient des plugins ou extensions qui pourraient causer des problèmes.
  • Appuies sur 'Désactiver' pour désactiver le plugin ou l'extension.

Est-ce que cela a répondu à votre question?