Comment pouvons-nous vous aider ?

Mise à jour : qu’indique le prix affiché d’un listing ?

Auparavant, nous avions l'habitude d’indiquer le prix du billet qu’un vendeur fixait pour son listing. À compter du 1er octobre 2017, nous indiquerons également les frais de service de 5%. Nous espérons ainsi, que les choses seront plus claires pour les acheteurs potentiels. Les informations sur les prix sont présentées comme ceci :



  • Prix de vente incluant les frais de service de 5% :
  • Le prix de vente qu'un vendeur fixe + les frais de service de 5% qu'un acheteur doit payer pour pouvoir utiliser TicketSwap.
  • Frais de transaction :
  • Les frais de transaction. Les frais de transaction ne sont pas inclus dans le prix affiché car ils dépendent de la méthode de paiement qu'un acheteur choisira plus tard lors du processus de téléchargement.
  • Prix original du billet :
  • Le prix payé par un vendeur pour le ticket original

Vendeur: qu'est-ce qui a changé ?
Lorsque ton listing sera mis en ligne, tu verras que le prix présenté est supérieur au prix de vente que tu as indiqué, puisque les frais de service de 5% sont maintenant inclus. Un acheteur potentiel voit maintenant clairement le prix qu'il/elle paiera (frais de transaction exclus). Pas d’inquiétude: le prix total à la fin ne change pas !

Acheteur: Qu'est-ce qui a changé ?
En tant qu'acheteur, tu verras directement combien coûtent les billets y compris les frais de service (5% du prix de vente). Aussi, tu pourras voir clairement le prix initial du ticket, le prix que le vendeur a fixé pour un ticket, les coûts de service de 5% et une estimation des coûts de transaction.

Exemple :



Remarque : Sur TicketSwap, il n’est pas possible de vendre un billet à un prix supérieur à sa valeur nominale. Maintenant que nous affichons les frais de service de 5%, tu pourras parfois penser qu’un vendeur ne respecte pas la règle, mais ce n’est pas le cas.

Est-ce que cela a répondu à votre question?